Cette politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site hébergé sur la plateforme Systeme.io concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
BUSRA BAKING – SASU au capital de 500 €
Siège social : 54 rue du Général de Gaulle, 68440 HABSHEIM
RCS Mulhouse : 928 101 336 00016
Représentée par : Madame Busra Seda, Présidente
Email : contact@busrabaking.fr

2. Données collectées

Les types de données que nous collectons peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fournie)

• Adresse postale (si demandée pour facturation)

• Historique de commandes et accès aux formations

• Adresse IP, cookies, données de navigation

Ces données sont collectées via les formulaires de contact, les commandes, les inscriptions aux formations ou l'utilisation du site.

3. Finalité des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir l'accès aux formations achetées

• Envoyer des e-mails de confirmation ou de suivi

• Répondre aux demandes des clients

• Améliorer l'expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales (facturation, conservation)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités ci-dessus, et notamment :

• 3 ans pour les données marketing (newsletter)

• 6 ans pour les données liées à la facturation

• 12 mois pour les cookies

5. Partage des données

Les données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni cédées. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (plateforme de formation, outil de paiement, e-mailing) dans le cadre du fonctionnement du service, et sous contrat de confidentialité.

6. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

• Droit à la portabilité

• Droit d'opposition

• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@busrabaking.fr

7. Cookies

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8. Réclamations

Si vous considérez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 20/05/2025